Indicateurs

La HAS développe et généralise, depuis 2008, le recueil de données et d’informations, provenant de tous les établissements de santé. Ces indicateurs donnent une image du niveau de qualité et de sécurité des soins atteint par chaque établissement et permettent des comparaisons nationales.

Ces indicateurs concernent :

• La bonne tenue du dossier patient qui reflète la qualité et la coordination des soins dans le cadre d’une prise en charge pluridisciplinaire et pluri-professionnelle (IQSS).
• Les résultats des actions de lutte contre les infections nosocomiales entreprises par l’établissement et présentées dans le tableau de bord des infections nosocomiales (TBIN).
• Le niveau de satisfaction des patients hospitalisés au moyen d’une enquête nationale de satisfaction en ligne adressée aux patients par mail deux semaines après leur sortie (E-SATIS). Cet indicateur concerne uniquement les établissements exerçant une activité de médecine, chirurgie ou obstétrique.

Les résultats sont disponibles pour les usagers sur le site du ministère : Scope SANTE

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